欧阳先生若有所思：“哦，那我想问问，您这边能不能为客户订制那种供奉物，比如由我来提供原料？”我说没问题，问他是什么样的原料。因为供奉物对原料的要求很高，不是随便什么都能用来充当原料的。

“其实，就是我母亲的骨灰……”欧阳先生回答。

这答案把我吓了一跳：“你妈妈的骨灰？”欧阳先生说是的，她刚刚去世不到三个月。骨灰就摆在家里的另一间卧室中，老婆强烈反对，说家里总觉得阴气森森的，要他把骨灰盒弄出去，存到殡仪馆。

欧阳先生叹着气：“我小时候家里很穷，父母把我们两个孩子拉扯大真不容易，现在家里条件好了，可母亲又因为重病而去世。我到现在也不愿接受这个现实，每当看到她的骨灰盒在家里，心里就难受，时不时地要打开盒盖，看着那几片放在骨灰上的头盖骨碎片，觉得人世无常啊。几个月前还是大活人，现在却成了一堆灰烬。”

我不知道该怎么接口，只得听欧阳先生给我讲他的经历。很多客户在和我沟通的时候，都喜欢先把他们的事详细和我说。一是为了让我多多了解，二也是找个宣泄口。所以我那时候经常能收到短信和QQ信息，内容都几百甚至上千字，比中学生作文的字数还多。有发牢骚的，有走投无路倾诉的，也有气愤发泄的。

这位欧阳先生也不例外，他属于宣泄型的，对我讲了为什么要留着母亲的骨灰在家里。

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