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今天是周一，张继一大早的开车来到单位，例行早会之后，张继开始安排自己下属工作，除了一些审批之外，就是与下属核对关于最近在市第二医院试点改革门诊分流方案的实施情况，上午还要去现场观察，因为今天周一，患者及家属会比较多。

这套方法是张继参考法院繁简分流经验总结的，老百姓看病，都想要找个好医生，这就是医患之间消息不对等造成的问题。

所以的消息，指的是医疗方面的专业知识，老百姓不可能懂得那么多，基本上在医院就是医生说了算，而老百姓因为不懂，所以盲目。

直接造成的后果就是，轻症患者抢了专家号，重症，急症患者只能挂普通号的现象，不仅浪费，也很不公平。

张继提出的方案就是，挂号现场必须有医学知识全面的全科导诊，来分辨患者该挂什么号，一般的疾病，治疗方法成熟，效果稳定，普通医生完全可以胜任，并且快速处理。

至于网上挂号，方法是让“预约挂号”真正变成预约，而不是确定，到现场也必须经过分流。

如此一来，看似多了一个环节，其实并没有。

因为正常来说，挂号处都会询问病患及家属需要什么号，很多医院挂号收费处的人员，可能只是个护士出身，甚至收费处还有可能是财务或者别的专业出身。

改革的点，其实就是换个人或者多一个懂全科的人员而已，至于人员如何招募或者分配，那是医院的事。

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