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周六下午和周日上午,宅天下的几位员工把陈冲在工作会上交代的事情全部做完了。
街上随处可见宅天下发出去的宣传单,小区楼道中和居民房门上也夹着相同的传单。
这种老式的宣传方式无疑是眼下最有效的宣传方法。
在QH县城,也只有少数几个楼盘,大多是居民自建房屋和老式的单位房,混进去比较容易,张发应该算是圆满完成了陈冲交代的任务。
周末上午上完课,陈冲吃了午饭到公司,开始对员工进行第一次培训,主要是接待客户的话术。
其实很简单,归结起来就是言简意赅,礼貌准确传达信息。
正当他培训到一半的时候,坐在电话岗上的马娟提起了精神。
电话响了。
抬头看向陈冲。
陈冲走过去,给马娟使了个眼神,意思是他亲自示范一下如何接待客户?
陈冲拿起电话,语气柔和道:“喂!你好!宅天下,请问需要订餐吗?”
“是的,你可以在我们这里订购乡村基的饭菜。”
“好的,方便告诉一下你的地址和名字吗?”
“好的,请你确认一下信息是否准确,一份儿童套餐,刘女士,城西九路108号,三楼右手边。”
“好的,刘女士,请你稍等,我们的骑手正在前往取餐的路上。”
陈冲挂掉电话,给乡村基店里去了一个电话,言简意赅,“一份儿童套餐!”
说完看向马娟,“学会了吗?很简单,了解客户的需求,确认客户的地址,然后通知店里准备餐食。
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