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高铁上,我和黎静的通话大概七八分钟,但现在事情也都只是在调查着,我们人也没有面对面来商量对策,所以一切都只能等,等我回去了A市来处理。
晚上八点多,我和李文栋终于回到了A市,我先是搭车送他回去出租屋,让他带着我们的行李上去,也就只有一个行李箱的东西,之后我就立马赶往了公司。
在前去公司的路上,我给黎静发了消息,告诉她我现在已经回来A市了,现在去着公司,而她也很快就表示,自己待会就会去我公司找我汇合来商量对策。
回到了公司后,还在值班的伙计见我来了,纷纷像是看到“及时雨”出现一样,他们都是基层执行岗的人,各部门的经理,包括梁东升都还没回到,反倒是我率先回来了。
我拍了怕手掌,对在值班的八个员工喊道:“来,所有人,都聚到一起,简单的说明一下现在的情况怎么样。”
员工A:“客服部这边,收到上级的何主管(何嘉妍)的安排,已经在及时处理着顾客反馈的消息了,何主管还制定了一份顾客补偿方案,说是晚点就会发给周总您来过目商量是否可行。”
员工B:“有一个情况比较严重,有人已经把这件事情放到WB上去曝光了,还特意艾特了相关部门,而且也都已经得到了回应,估计……明天就会有人来我们公司调查了。”他神色担忧,甚至有点恐慌,“周总,我们该怎么办?这不是我们的主要责任啊,我们可别做背锅侠了!”
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