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孟晴突然很理解姚美兰,虽然姚美兰也的确是抱着为程晨说话的态度来找自己商量这件事情,可她说得不无道理。
“现在张总摆明了就是觉得自己能拿捏程晨所以不肯松口,宋总那边也是为了避免争端所以一直在稳住张总,你认为在这种情况下,我们该怎么做才能解决问题?”
孟晴倒是很冷静,她也看那个张总不顺眼,没想到集团里居然还有这种人。
如果有一个张总,是不是表示,或许里面还有好几个张总呢?
这下姚美兰也犯了难,她来找孟晴也是病急乱投医,因为除了孟晴,没有其他人职位比她更高了。
“投诉呢?”姚美兰忽然眼睛一亮,“有没有可以投诉的地方?客人不满意我们还可以投诉,难道我们不满意领导就不能投诉了吗?”
她这句话可谓一语惊醒梦中人。
孟晴立刻想到了写邮件给集团总部详细阐述这件事情,毕竟集团应该也不希望内部下来的视察小组里有这样的人物。
于是当天夜里,孟晴就给集团发了封邮件,并将酒店所有能够录到程晨和张总的监控视频截取发给对方,没想到第二天就得到了回复。
所以,事到如今,事情能够顺利解决,姚美兰出了很大的力,才让事情有了转圜的余地,而孟晴只不过是帮了一把姚美兰而已。
程晨听完,脸色渐渐缓和了一些,她一直知道姚美兰很担心自己,休假的那几天,每天都吵着要去跟张总道歉,认为是自己才害得程晨被迫休假,还跟宋勉吵架。可程晨偏不让姚美兰道歉,这也算是程晨心里的一点小偏心,哪怕她知道穿着工作服的姚美兰不该跟张总这么说话,可说到底,姚美兰有什么错呢?她只不过是想保护程晨罢了。
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