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“程课长，我得纠正一下你的说法，首先，我并没有向你说得那样，一味地无原则的迁就她们，我的要求她们是否都接受了，而且按我的合理想法去执行了，刚才你还承认我的那些做法，那么如果由着她们的性子，怎么可以达到我的要求呢？”

孙超华不经意地用眼睛余光，快速地看了程英豪一眼，发现他面色难堪，脸色青一阵，白一阵子，“其二，管理本身就是一门艺术，在于攻心，如果了解他们的心里想法，加以引导，让他们自觉地去主动去执行，我们为什么要像赶羊群式的鞭打呢？尊重他们的自尊心，才能赢得信任，何乐而不为呢？”

程英豪耐着性子，极力地控制着自己的情绪，听完孙超华的说词，“我没有学过企业管理，不懂你说的那么多道理，我只知道，我原来在一堂一课，那套行之有效的管理方法，在这里就不起作用了，这还不是因为你给我，留下这个课的基础不好吗？”

程英豪胡搅蛮缠，让孙超华哭笑不得，“我说程课长，因地制宜，根据现场情况，采取合适的方法，这是起码的常识，打个不恰当的比喻，如何你在北方老吃面食，到了南方这里，你不适应环境，还改变不了北方生活习惯，一地的怪这里的生活不如北方的好，难道就因为你适应不了这个环境，就怪这里的什么都不好，而不从自身找原因，这是什么逻辑呀？”

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