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611 解决纠纷的办法

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男人推着平车,跟周从文来到放射科的处置室。

周从文特意点开“小太阳”,吉翔瞬间觉得屋子里暖和了起来。

“长话短说,老爷子还疼着呢。”周从文露出和善的笑容,语气柔顺,和身边的小太阳一样散发着温度。

在这一瞬间,吉翔甚至感觉肠梗阻的疼痛感都轻了很多。

“我先简单的讲一遍这个病,您哪里没听明白随时问,不用客气。”

周从文随后拿起笔和纸,开始一边画图一边解释成人肠套叠和幼儿肠套叠的区别。

吉翔注意到周从文在纸上简单勾勒几笔,局部解剖便跃然于纸面之上。

但周从文并没有完全按照医学解剖图谱绘画,他尽量画的简单点,再简单点,甚至为了让患者家属理解,他的解释里出现明显的错误。

吉翔知道这并不是周从文不知道,而是他想要用最简单直白的方式和患者家属沟通、取得共识。

时间不等人。

这里也不是课堂,身边不是要学习知识的学生,还有自己这么一个肠梗阻的“老”患者在。

一些无关轻重的错误并不重要,关键是要讲得明白。对于这一点,周教授拎得清楚。

吉翔似乎忘记了疼痛,这次感同身受最大的收获便在这里——周从文几乎手把手的传授与患者沟通的技巧。

对此,吉翔发现自己之前的沟通太注意正确性,忽略了一点什么。

“诺,就是这样。”

几分钟后,周从文放下笔。

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