李富江听到他的话,赞同的点了点头,现在这些五星级酒店大同小异,最重要的还是酒店服务。
他急忙说道:“小宇你继续说!”
叶宇整理了一下思路:“人工智能应用到酒店行业的话,能大大提高服务能力,比如酒店客人进入酒店的那一刻,门口的人脸识别系统就可以扫描到客人信息,客人的姓名信息、订房信息将会出现。
前台接待员工就会第一时间得到客人订房信息,亲切的称呼客人,然后客人也不需要用房卡,客房门口的摄像头可以人脸识别自动打开房门,客人进入房间人工智能程序会自动打开房间的灯、空调、电视等等。
房间内还需要放一个拳头大小、足球形状的服务智能机器人,它可以亲切的称呼客人,还可以介绍酒店产品信息,还可以提供订餐、介绍特色美食、周边游玩路线、拨打电话、闹钟、天气预报、网络订车、客服等等功能。”
李富江和崔云龙听的目瞪口呆,这酒店还能开到这种程度吗?
“小宇你说的这些目前还无法实现吧?”李富江问道。
叶宇微微一笑:“这些其实都可以实现,现在的电视、家电都有手机操控进行开关的操作,这个李叔应该知道吗?人工智能操控系统则是可以把这些东西连接起来,然后人工智能操控系统来进行操作,这就相当于把手机操控换成人工智能操控。”
“人工智能操控系统真的这么智能?”李富江有些不敢相信。
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