椒的人面临的难题是，他无法判断客户到底是想要辣的，还是想要不辣的。于是，有人提出方案，将辣椒分成两堆，自称一堆是辣的，一堆是不辣的。这样两种客户都不会丢失。

而一个卖辣椒的女人给出了其他方法。起初她对买主说，“颜色深的辣，浅的不辣。”于是买主各取所需。过一阵，当深浅颜色辣椒的比例失调时，女人回答改成了，“长的辣，短的不辣。”于是买主们又能各取所需。再然后，女人的回答又改成了，“硬的辣，软的不辣。”最后她轻松就把辣椒给卖完了。

何子书没有马上回答，她觉得奇怪，她来应聘的是运营部门，并不是销售，许小麦为什么让她分析这个营销案例呢？

何子书已经28岁了，有很多年的工作经历，她不会糊里糊涂地回答问题。再说，她坚信许小麦是个极为专业的经理，不会随便提问，必有她的意图。

“许经理，我可以回答了。”

许小麦抬起头来，专注地看着何子书，“好，你说。”

“首先，我不喜欢这个故事，与其称它是一种智慧，我更加觉得这是一种欺骗。如果大家把这个定义为一种销售技巧，我倒更认为是一种狡猾的忽悠。”何子书停了一下，她需要看一看许小麦的反应。

许小麦挑了挑眉，示意何子书继续。

“这个女人从头到尾都没有分析过客户的需求和心理，也没想过客户满意的问题，她的唯一目的就是不放过任何一个客户，归根到底是实现眼前利益最大化。我看过一本《怪诞行为学 可预测的非理性》，这不是营销教程，但是书中分析了许多消费现象和消费心理。我更加喜欢这类书籍。”

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