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庄先生看似挺好说话，其实不然，否则为什么从投诉质量问题到现在，大半个月过去了，仍然没什么实质性进展？

这可不是两位BOSS不肯出力，而是庄先生打太极的水平实在太高。

如果说，林瑶之前只是抱着试试看的心态来处理文先生的投诉，那么当文先生主动提出承担他那边产生的所有费用时，这一切就变了。

文先生作出让步在降低了谈判难度的同时也斩断了林瑶的退路。接下来，她与厂家的谈判只能成功不能失败！

为此，林瑶先打电话给专做进口的同学，详细咨询了进口的流程及相关费用。

接着，她又将庄先生可能会问到的问题，以及应对方式全部在脑子里过了一遍。

做完这一切，她拨通了庄先生的手机。

她的电话很快就被接通，这算得上一个不错的开端。

“哎呀，林小姐！客户那边有什么消息了吗？”

庄先生说话时，依旧和往常一样笑嘻嘻的，态度特别好，可是他所说的话却让人挺无语的。

林瑶总觉得，听他这话的意思，倒像是他蒙受了不白之冤，如今正等着无理取闹的客户来向他低头认错，为他洗刷冤屈似的。

话说，他这么牛气的倚仗到底是什么？

莫非就仗着不良品已经运走，而且钱也已经落袋，客户拿他无可奈何？

怪不得文先生坚持，如果问题得不到解决，就不再考虑跟他合作。

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