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张明提出来的主要措施是,网站要彻底改变自己的定位,不能只局限于提供平台,而必须要以监督者的身份全程介入到客户跟装修公司的具体交易当中,发挥出协调和监督作用。
张明道:“我们潮牌装修网是有法人资格的正规交易平台,我们可以制订一个新的交易规则,那就是以后客户跟装修公司沟通好,谈妥装修价格后,必须要通过我们网站来签订正式的合同,网站作为第三方起到监督和保障作用,而且规定客户要把合同定金先支付给网站,以后的装修款也打到我们网站的专用帐户里,我们网站则会派出自己的监理,对工程进行跟踪监督,以保证装修的进度、服务态度和装修质量,客户满意后才支付装修款。”
“我们网站现在每日新增的装修服务请求量很多,按我们创业团队的估计,到了下个月,每日的装修请求将会突破一万,成交量会比现在翻几番。如果我们真正实行上面的措施,还会有一个非常重要的好处就是,我们可以名正言顺开始收取服务费了。因为我们网站不但给客户和装修公司提供了交易平台,还作为交易双方的担保人和监督人,对合同的顺利执行负有连带责任,收取适当的服务费就有了非常正当的理由了。”张明道。
“我们的网站改版升级之后,注册人数已经突破了三十万,日访问量接近二十万,这对于一个垂直平台来说,已经是非常了不起的成绩了。据我了解,一般的网站日访问量超过三万就可以收取服务佣金了,因为只要达到了这个日访问量,每日新增的访问人数就足可以弥补得上因为开始收费而流失的客户数,因此我觉得我们网站完全可以大胆开始实施收费,用不着担心流失客户。”张明是负责网站营运的,对网站的日常数据非常清楚。
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