客户信息虽然要做,但更重要的还是电话回访。隔几天给客户打个电话、发条信息什么的,会在客户面前更有存在感。
葛木子点头,在这两个客户的信息后面又备注了几行字:首次回访时间、客户反馈情况、客户面临问题……方媛一看她写的东西,手一歪,差点没把咖啡洒在她头上。
“行啊,妞,你这是举一反三准备一条道走到黑啊?一组客户你用一页纸来记录,依我看,你这一本笔记本也记不了几个客户,简直是在浪费公司资源。”
“师傅,我是想给客户打电话的,但人家前天才来,我今天就回访,会不会太招人烦?而且书上说了,销售就是一场心理博弈。”
“书上说的你也信?我看你是真傻。葛木子,你记住我说的一句话,我们做销售的,天生就招人烦,所以呢,脸皮面子什么的于我们都是身外之物,不管什么样的客户,我们都要厚着脸皮往上冲。”
方媛正給葛木子说教的时候,正在门口站岗值排的白灵忽然走过来,压低嗓子对葛木子说道。
“葛木子,你昨天接的那个老头又来了,点名找你。”
“哦,谢谢,我马上过去。”葛木子立即将笔记本一合,拿上销讲夹快步走了出去。
年近花甲的毛茂正背着手站在一个户型单体模型前左右打量着,瞥眼就瞧见昨天接待自己的热情小丫头迎面走了过来,他那张古板的脸上瞬时挤出了一丝笑意。
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