葛百合呵呵冷笑了两声,看着自己这个一根筋的妹妹,眼底有丝无奈。
葛木子哪里都好,有激情、有冲劲,而且特别勤奋,但就是喜欢钻牛角尖,还是钻进去就死活不出来的那种。
“老妹,你告诉我销售的最核心是什么?”
“肯定是服务啊。”
“那就对了,既然是服务,第一要素就是要满足客户的需求,让客户满意,不然从何谈起服务二字?你们主管都这样暗示你了,你还有什么想不通的?这个世界并不是非黑即白,许多时候都会存在灰色地带,而人情世故也是你最缺失的一课,这东西不是通过勤奋努力就能获得的,需要靠这个。”葛百合指了指自己的脑袋。
见葛木子还是一脸委屈巴巴的模样,葛百合干脆也跳到了她床上,盘腿坐在葛木子面前。“你今晚给你们主管打了电话,那代表你已经按流程把这件事上报过了,她既然默认你去做,你放手去做就是。有句话她没说错,销售很多时候是需要天赋的,不能什么都等人去教。”
“姐,我知道了,让我先睡吧。”葛木子躺在床上,拉起被子捂住了头。
这些话就算葛百合不说,葛木子心里也明白,但她就是觉得心里不舒服。
第二天一早刘聪和罗顺莉就到了售楼部,两人签完购房协议后交了十万的定金,葛木子还是没什么精神,就连对着客户的笑意都有些勉强。
办完手续送走客户,方媛晃了过来,将葛木子拽去了休息室。
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