绪结果车主的身份证拍照。

“好，麻烦你了。”车主很客气的说。

吴绪处理好这个现场还没走出车库，就又接到另一个派送现场，在西口大道附近。

当他到达西口大道现场时，女车主钟女士一边着急的打电话一边不停的走来走去，看得出很不淡定。

“钟女士，你好。”吴绪忍不住打断她。

“你是查勘员吗？”钟女士终于停下来，握着手机，高兴得声音都颤抖了。

“是。”吴绪看了眼现场，同样是水淹车，但是这里地势算高，水淹损失较小，但是这里刚好有棵树被台风刮倒了，压到了钟女士车子的行李箱，整个后行李箱全部凹进去，包括后挡风玻璃也碎裂了。

吴绪拿出手机对现场进行拍照留证，包括把损坏的部位做了特拍，拍完照之后对钟女士说：“这棵树要等绿化部门来挪走之后，再让我们公司来拖车。”

“那我这车能全赔吗？”钟女士问。

“这事台风天造成，属于自然灾害，可以全部，如果不是自然灾害造成的就只能赔7成。”吴绪解释着。

“那就好。”钟女士拍了拍胸口，就怕自己还要出钱。

“您把行驶证和身份证拿出来给我怕个照。”

在等钟女士拿证件的同时，吴绪查了一下系统的承保资料，突然一顿有些迟疑了。他接过递过来的行驶证，认真的核对一遍，发下确实有误，他问：“钟女士，你的保单有带在身上吗？”

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