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最后，陈实说到了服务，他道：“服务是什么？顾客是上帝这句话大家都明白，但是真正做到的又有多少？我不是要求你们低声下气地去对待顾客，但是，对于顾客的每一个要求都要仔细的聆听，一般来说，没有顾客会无故找你麻烦，只要不是无故找茬的顾客，我们都该满足他的一切要求。售后服务特别重要，这点一定要做好，必须要让顾客知道我们的与众不同。”

一通废话连天说下来，陈实有点疲惫了，大家也累了，因此，他道：“好了，今天就说这么多，提前祝你们新年快乐了，你们还有事就赶紧回去吧！”

他如此一说，当然没有人后继续留下来，众人和他一一道别，然后出门开着车走了。

小叔夫妇两却是暂时留下来了，因为他们的公司可以说是刚刚开张，甚至还没有盈利多少。小叔的运输队还没有赚回成本，而且只开通一两个县，陈实是想要继续扩张，小叔心里想的是先赚回本钱再说。

陈实也没有任何的客套，等大家都走后，他对小叔说道：“叔，我认为还是继续扩张的好，占领市场后才能赚大钱，你是怕什么？现在才一两个车队，在两个县之间来回，运输量太小了，我们要搞跨省跨市，必须要走出回去，黔省的交通不便，运输的成本会比外面高些，若是外面在交通便利的省份，这样的车队盈利是很可观的。”

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