既然快递小哥跟外卖小哥这会儿在网上吐槽的最厉害，那么刘凡首先想到的自然就是无人配送这个事情。

无人配送，像菜鸟、京东、美团和饿了么等早几年就开始做了，也已经做出来了，但都是作为人工配送的一个辅助，比如快递行业的无人配送车，只是帮快递员把东西送到了小区，但到了小区之后还是要快递员去配送或者放到指定的待收点。

到目前为止还没有做出可以自己去按电梯自己爬楼梯还要找出对应的东西给客户的配送机器，而且配送过程中还有很多交互问题，需要打电话需要沟通需要当面验货的话，都是难题。

外卖配送在交互方面可能稍微好一点毕竟外卖一般不怎么值钱不需要沟通什么，但是首先外卖的配送车也不能上楼，还有一点，外卖配送车做不到像快递配送车这样一次性运一车货，而且快递的无人车是从类似分拣站拉出来的，很方便，客户也不催，正常上午到城市下午能送到就行了。

可是外卖不一样啊，外卖是有时效性的，客户点完餐，你再怎么墨迹，一小时内总要送达吧，你还得规划合适的路线，你的配送车每次可能就只能送一个餐，那真的大范围使用的话，得造多少无人外卖配送车，到时候上路会不会出现问题，这些都是没有解决的问题。

也许有人说，用无人机啊，不是方便了，不会堵车也不用上楼直接从窗户送。但是华夏的领空管制问题无法突破，刘凡也跟官府沟通过，大范围的无人机在城区使用根本不可能实现。

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