总，不好意思打扰你，因为店里遇到了麻烦，可能已经被投诉到总部了。”

言心神经一紧，“发生了什么事？仔细说明白！”

言心做了一个调头的手势，再加上言心严肃的神情，领会之后的乔锦靠边停车，将导航定位在闵行店，重新发动了车子。

“店里的肄业合作商户两个月没交物业费了，最近的商谈中，他们想要提前解除合约，本身闹得就有些不愉快。今天市场部和外联合作商在闵行店举办活动，合作商和店内商户同属于一个行业，但并非是完全同质的企业，可店内商户坚持闹事，投诉我们违反合同中利益保护规定，不仅让我们立刻停止活动，而且还动手驱赶今天的合作商，场面弄得非常难堪，已经报案了……”

听完来龙去脉之后，言心深吸了一口气，在控制着自己的情绪，“我们和门店商户是主从合作关系，从双方合同签订开始，商户就有义务向我们缴纳物业管理费，我们门店也有责任保证其正常经营环境和条件。按道理来说，凡是和门店商户存在竞争关系的合作商是不得引入门店做活动的，这个原则，市场部没遵守，王店你作为资深店总经理，也睁一只眼闭一只眼了吗？对方拖欠物业费，想提前解约，对方一点理儿都不占，在这样关系僵持的敏感期，我们本来是握着谈判的主导权，结果你们闹出这样一出，是置公司，置门店于被动境地了，你知道吗？”

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