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“我要当爸爸了！”

水管工在社区服务公司的工作大厅中发放着一些小礼品，他的同事们纷纷恭喜他即将迈入人生的另一阶段。

作为社区服务公司的水管工，他和那些普通中低档和低档社区的不同，他是隶属于社区服务公司的员工。

平时没有具体的工作时就会在社区服务公司的工作室内，他在大厅里有一张属于自己的办公桌，上面摆放了一些档案文件，还有一台打字机。

对于中高档的社区来说，任何一件事都必须做到“工整”，因为这就是态度，也是制度。

当有人电话通知水管工需要工作时，他就要记录在某年某月某日什么时候，由谁给他打的这通电话，电话内的工作内容是为某个住户或者社区管路进行检查或者修理或者更换零配件什么的具体工作内容。

然后还要记录工作的具体时间，具体内容，拆换或者修理什么的，以及最终还要客户填写一份回执表，如果这些是为客户们服务的话。

这是一整套流程，你必须遵守这样的规章制度，因为对中高档社区中生活的人们来说，他们身处的阶层已经让他们习惯这样有条理的生活。

当他们对某些工作不满时，或者想要知道某些信息时，社区服务公司立刻就能调出具体细致的工作报告。

一方面是为了体现出住户们的钱没有白花，另外一方面也是为了预防这些人找麻烦。

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